Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 6789top

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bảo mật dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn trìnhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài hợp đồng
6789top Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 6789top
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Khi bạn xác nhận giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn — chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch để đối chiếu tài khoản. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước cho các thao tác quan trọng như đổi mật khẩu và rút tiền.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không truyền qua kênh không bảo mật trong bất kỳ bước nào.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh quyền cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ vận hành. Khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Xác minh trước khi thay đổi

Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin nhạy cảm — số điện thoại liên kết, ví Viettel Money, địa chỉ email — đều yêu cầu xác minh OTP trước khi được ghi nhận.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy vấn thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính để xử lý yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 6789top để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu riêng tư và nhận phản hồi từ đội kỹ thuật.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách 6789top xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật theo hợp đồng có ràng buộc bảo mật rõ ràng. Dữ liệu không bao giờ được bán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất kiểm tra nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi hành vi điều hướng nhằm cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và nghĩa vụ vận hành. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được giữ đủ thời gian để hỗ trợ tranh chấp nếu có.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân hoặc ví thanh toán, rồi xác nhận thay đổi bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.